Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de implantação, configuração, disponibilização, operação, suporte técnico e manutenção de solução integrada de comunicação institucional, composta por Sistema Telefônico Empresarial em Nuvem (Cloud PBX/IP) e serviços de conectividade por meio de links dedicados de internet, contemplando todos os recursos necessários à comunicação de voz e dados.