CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO DE LICENÇA DE USO, IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, TREINAMENTO, SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO CORRETIVA, MANUTENÇÃO EVOLUTIVA E HOSPEDAGEM EM NUVEM DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO DE DEMANDAS MUNICIPAIS, DESTINADO AO REGISTRO, ACOMPANHAMENTO, DISTRIBUIÇÃO, FISCALIZAÇÃO E RESOLUÇÃO DE SOLICITAÇÕES, RECLAMAÇÕES, DENÚNCIAS E OCORRÊNCIAS REGISTRADAS PELOS CIDADÃOS JUNTO À ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL.